이런 걸 할 수 있어요
월간·연간 플랜을 바꾸거나 해지할 때 결제·환불이 어떻게 되는지 알 수 있어요.
⚠ 낮은 플랜으로 바꾸면 등급·멤버·폼 설정이 정리돼요. 아래 '다운그레이드 주의사항'을 먼저 보세요.
월간 플랜을 쓰는 중이면 등급과 상관없이 다른 월간 플랜으로 바꿀 수 있어요.
이렇게 진행돼요
• 바꾼 날 새 월간 플랜 결제
• 기존 플랜의 남은 일수만큼 일할 계산해 결제 취소 또는 환불
• 바꾼 날부터 새 플랜의 구독 시작
월간 플랜을 쓰는 중이면 등급과 상관없이 연간 플랜으로 바꿀 수 있어요.
이렇게 진행돼요
• 바꿀 연간 플랜의 월 금액 결제
• 기존 플랜의 남은 일수만큼 일할 계산해 결제 취소 또는 환불
• 바꾼 날부터 새 플랜의 구독 시작
연간 플랜을 쓰는 중이면 등급과 상관없이 다른 연간 플랜으로 바꿀 수 있어요.
이렇게 진행돼요
• 바꿀 연간 플랜의 월 금액 결제
• 기존 플랜의 남은 일수만큼 일할 계산해 결제 취소 또는 환불
• 바꾼 날부터 새 플랜의 구독 시작
⚠ 연간 플랜은 월간 정가(부가세 포함)보다 20% 싸게 결제돼요. 12개월을 채우기 전에 해지하면 그동안 할인받은 금액을 위약금으로 내요.
💡 예: Team 플랜 5개월 이용 후 해지 → 26,400원 × 5개월 = 132,000원
• 자세히: 위약금 & 결제취소
⚠ 낮은 플랜으로 바꾸면 바로 아래 설정이 정리돼요. 삭제된 등급과 나간 멤버는 플랜을 다시 올려도 돌아오지 않아요. 바꾸기 전에 꼭 확인하세요.
• Agency → Team: 직접 만든 등급이 삭제되고, 그 등급의 멤버는 기본 '멤버' 등급으로 옮겨져요. '멤버' 등급의 권한은 모두 허용으로 바뀌고, 데이터별 편집 제한도 풀려요. 사용 중인 폼은 먼저 만든 5개만 남고 나머지는 비활성으로 바뀌어요.
• Basic으로 변경: 위 내용에 더해, 최고 관리자 등급이 아닌 멤버는 모두 비즈니스에서 나가고 보낸 초대도 취소돼요. 사용 중인 폼은 가장 먼저 만든 1개만 남아요.
• Free로 변경 (구독 중단·만료): 위 내용에 더해, 구글 캘린더·슬랙 연동이 해제되고 폼 알림(슬랙·이메일·잔디·알림톡)이 꺼져요. 폼에는 플러그 워터마크가 표시돼요.