위약금 & 결제취소

연간 플랜은 월간 정가(부가세 포함)보다 20% 싸게 결제돼요. 12개월을 채우기 전에 해지하면 그동안 할인받은 금액을 위약금으로 내요.

💡 예: Team 플랜 5개월 이용 후 해지 → 26,400원 × 5개월 = 132,000원

계산법은 아래 이미지를 보세요.

플랜을 바꾸면 이미 결제한 이용분의 남은 일수만큼 일할 계산해 자동으로 취소 또는 환불돼요. 플랜을 바꿀 때는 위약금이 붙지 않아요.

⚠ Free 플랜으로 바꿀 때는 결제 취소가 되지 않아요.

💡 취소 금액 = 현재 플랜 결제 금액(VAT 제외) ÷ 이용 기간(다음 결제일 제외) 전체 일수 × 남은 일수

💡 처리 기간은 카드사에 따라 달라요. 결제 취소는 영업일 1-3일, 환불은 영업일 3-5일 걸려요.

아래 두 조건을 모두 채우면 전액 환불하고 플랜을 바꿔 드려요.

① 결제일부터 7일 안에 채널톡 상담으로 환불을 신청했어요. 예: 6월 1일 결제 → 6월 8일까지 신청

② 결제한 뒤 플러그 기능을 쓴 내역이 없어요.

⚠ 둘 중 하나만 채우면 환불할 수 없어요.

⚠ 환불은 신청일부터 7일 안에 결제된 건까지만 돼요. 지난달 결제나 7일이 지난 결제는 해당하지 않아요.