위약금 & 결제취소
pluuug(플러그)의 위약금 정책을 설명해드릴게요.
연간 플랜 계약일로부터 연간 플랜 취소일(=월간 플랜으로의 변경일) 까지 할인받은 금액의 100% 금액이에요. 위약금은, 연간 플랜의 계약을 해지할 시에만 발생하며, 계산법은 아래 이미지를 참고해주세요.
결제취소는 플랜을 변경할 시 현재 결제된 이용분의 남은 기간만큼 환불 또는 취소되는 금액을 뜻해요.
취소금액 = 현재 플랜 결제금액(VAT 제외) / 이용분(다음결제일 제외)의 전체 일수 X 남은 일자
결제 취소와 환불은 카드사의 처리속도에따라 다를 수 있어요.
결제 취소의 경우, 영업일 기준 1~3일 내 처리돼요.
환불의 경우, 영업일 기준 3~5일 내 처리돼요.