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∙∙ 영업 전환율

매월 각 영업 전환율을 실시간으로 확인하고, 꾸준히 개선해보세요!

이런 걸 할 수 있어요

영업 단계를 그룹으로 묶어 단계별 전환율을 보고, 지난달과 비교해요. 영업 과정을 개선하려는 팀에 맞아요.

영업 단계 사이를 몇 %가 넘어가는지 보는 지표예요. 예: 지난달 [유입] → [1차 미팅] 전환이 30%였다면 이번 달 목표를 35%로 세우고 전략을 짤 수 있어요.

💡 숫자를 올리는 것보다, 오르내린 이유를 돌아보고 다음 전략에 쓸 점·뺄 점을 찾는 게 목적이에요.

단계를 아직 안 정했다면 먼저 정하세요. 이미 정했다면 ❷로 가세요. 자세히: 영업 관리 세팅하기

① [영업] > [의뢰] 오른쪽 위 [단계 편집]을 누르세요.

② 우리 회사 영업 단계에 맞게 정하고 [저장하기]를 누르세요.

영업 단계를 핵심 전환 그룹으로 묶어요.

① [대시보드] > [영업 전환율]에서 [전환 기준 설정]을 누르세요.

② 전환 그룹을 정해 넣고 [다음으로]를 누르세요.

💡 그룹 나누기가 어렵다면 플러그에 정한 영업 단계를 AI(GPT·Gemini)에 주고 "이 영업 단계들을 전환율로 잴 수 있게 그룹으로 묶어줘"라고 해 보세요.

③ 단계마다 어느 전환 그룹에 속하는지 고르세요. 전환율에 안 쓰는 단계는 비워 두세요.

④ 모든 단계를 확인하고 [다음으로]를 누르세요.

⑤ 주로 볼 전환율 기준을 만들고 [설정 완료]를 누르세요.

영업 전환율은 의뢰 데이터로 계산해요. 의뢰를 직접 추가하거나 엑셀로 올리세요. → 의뢰+고객 엑셀 업로드

∙∙∙ 의뢰 생성, 관리하기

플러그에서 모든 의뢰를 한 눈에 확인하고, 관리해보세요.

• 지난달보다 떨어졌다면: 리드타임이 길어진 건지, 고칠 점은 없는지 보고 새 전략을 세워요.

• 올랐다면: 이번 달 무엇 때문에 올랐는지 돌아보고 계속 쓸 방법으로 남겨요.

영업 전환율은 월 별로만 볼 수 있나요?

현재 플러그의 영업 전환율은 '월' 단위로만 제공됩니다.

너무 작거나 큰 단위로 측정이 이루어지면 진짜 인사이트를 골라내기 어려워집니다. 특정한 목표 단위를 월 단위로 세우고, 명확한 결과를 확인해 진짜 인사이트로 승화시켜보세요.

영업 전환율 대시보드가 안보여요.

영업 전환율 대시보드는 [대시보드] 메뉴에서 확인할 수 있어요.

만약, 영업 전환율 대시보드가 보이지 않다면 아래 2가지를 확인해주세요.

① Agency 플랜인 경우, '의뢰 보기' 권한이 있는지 확인해주세요.

② 비즈니스 설정 > 대시보드 설정에서 '영업 전환율' 대시보드 표시가 활성화 되어있는지 확인해주세요.

지난 달에 의뢰가 들어왔고, 이번 달에 전환됐으면 어떻게 전환율이 측정되나요?

전환율은 [의뢰] 데이터의 [문의 일시] 날짜를 기준으로 측정돼요.

지난 달에 인입이 되었고, 이번 달에 전환이 되었다면 "지난 달"의 전환율로 측정이 돼요.