Pluuug

구독 및 갱신일

pluuug(플러그) 의 구독일과 갱신일에 대해 설명해드릴게요.

이런 걸 할 수 있어요

결제한 플랜을 언제까지 쓸 수 있는지(구독일), 다음 결제가 언제인지(갱신일) 알 수 있어요.

결제한 플랜을 쓸 수 있는 기간이에요. 시작한 다음 달 같은 날 오전 9시 59분까지 쓸 수 있어요.

💡 29일 이후에 시작했는데 다음 달에 그 날짜가 없으면, 그달 말일에 결제·갱신돼요. 그다음 달에 그 날짜가 있으면 다시 그 날짜에 결제·갱신돼요.


다음 자동 갱신(결제) 날이에요. 월간은 1개월 뒤, 연간은 1년 뒤예요.

월간 플랜은 구독일(이용 기간)이 끝나는 날 오전 10시에 갱신돼요.

💡 [플랜 관리] 화면의 플랜 갱신일 아래 스위치를 끄면 갱신일에 자동 결제되지 않아요.

💡 예: 2023년 12월 25일 시작 → 2024년 1월 25일 오전 10시 갱신

연간 플랜은 계약일부터 1년 뒤 오전 10시에 갱신돼요.

💡 [플랜 관리] 화면의 플랜 갱신일 아래 자동 갱신 스위치를 끄면 다음 연간 계약으로 넘어가지 않아요.

💡 예: 2023년 12월 25일 시작 → 2024년 12월 25일 오전 10시 갱신

💡 예: 2024년 3월 10일에 연간 갱신을 꺼도 3·4·5·6·7·8·9·10·11월 결제는 그대로 진행돼요.

⚠ 자동 갱신을 꺼도 해지가 아니에요. 계약일부터 1년 동안은 월별 결제가 그대로 진행되고, 그 뒤 다음 계약으로 넘어가지 않아요.

구독 플랜을 중단, 해지 하고 싶어요.

1. 월간플랜

비즈니스 설정 > 플랜 및 결제 > 구독OFF

2. 연간플랜

비즈니스 설정 > 플랜 및 결제 > 갱신일 설정 > 갱신 off 로 설정한 후 저장해주세요.

갱신을 off로 변경해도 계약 시작일을 기준으로 12회의 정기적인 월간 결제가 진행됩니다. 중도 해지를 원하실 경우

3. 중도해지, 즉시 해지를 원하는 경우

채널톡 <플랜 해지 및 환불 < 플랜 해지 요청

위 경로로 신청해주시면 접수됩니다.

구독 플랜 관리는 어디서 하나요?

비즈니스 설정 > 플랜 및 결제 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.

플랜 및 결제 메뉴 확인 및 관리는 비즈니스의 최종 관리자(Owner) 계정에서만 가능합니다.