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공동인증서 관련 문제 해결

세금계산서 발행 / 홈택스 내역 불러오기 / 계좌 내역 불러오기에서 발생하는 에러 해결 가이드

기능을 정상적으로 이용하기 위해 반드시 아래의 조건에 해당하는 공동인증서 등록이 필요해요.

  • 홈택스 계정에 등록된 세금계산서 전용 또는 범용 공동인증서

  • 홈택스 계정에 등록된 세금계산서 전용 또는 범용 공동인증서

  • 계좌가 연결된 인터넷뱅킹 전용 또는 범용 공동인증서


우리 회사가 활용하는 공동인증서 케이스에 맞춰서, 플러그에 등록하는 요령을 알려드려요.

비즈니스 설정 > 공동인증서 관리의 아래 탭에서 각각 1회씩 등록해주세요.

  • 세금계산서 발행용

  • 입출금내역 연동용

비즈니스 설정 > 공동인증서 관리의 아래 탭에서 각각 1회씩 등록해주세요.

  • 세금계산서 발행용 - 세금계산서 전용 공동인증서

  • 입출금내역 연동용 - 인터넷뱅킹 전용 공동인증서

  • 홈택스 연동용 - 세금계산서 전용 공동인증서

입출금내역 연동용 / 홈택스 연동용 공동인증서 등록 부분은 꼭 2개가 등록돼야해요.


  1. 비즈니스 설정 > 공동인증서 관리 > 입출금내역 연동용 페이지로 이동

  2. 인터넷뱅킹 전용 또는 범용 공동인증서를 등록했는지 확인

  3. 등록한 공동인증서로 '은행사' 홈페이지 접속 시, 계좌가 정상적으로 연결되어있는지 확인

  4. 정산 및 지출 > 입출금내역 > 우측 상단 '내역 불러오기' 클릭

추가 체크리스트

  1. 은행사 "신규가입약관동의" 처리를 정상적으로 진행하였는지 확인

  2. 연동하고자 하는 계좌가 "수시 입출금 전용" 계좌인지 확인. (기타 계좌는 연동 불가)


  1. 비즈니스 설정 > 공동인증서 관리 > 홈택스 연동용 페이지로 이동

  2. 세금계산서 전용 또는 범용 공동인증서를 등록했는지 확인

  3. 등록한 공동인증서가 '홈택스' 에서 등록되어있는 인증서인지 확인

  4. 정산 및 지출 > 매출 or 매입 세금계산서 > 우측 상단 '내역 불러오기' 클릭

여전히 연동이 안되시나요?

플러그 홈페이지 > 우측 하단 채널톡으로 문제를 보고해주세요!

플러그 팀에서 빠르게 확인을 도와드릴게요.